Conditions générales de vente
Mise à jour le 21/07/2026
POTICHE PROD, SARL au capital de 10.000 euros, ayant son siège sis 111, avenue Victor Hugo à Paris (75116), immatriculée sous le numéro RCS de Paris 433 116 993 édite le site accessible à l’adresse URL suivante : https://www.clubdesbellesames.com/ (le « Site »).
Les présentes conditions générales (les « CG ») ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du Site et les conditions de la vente des Services, ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.
L’utilisation du Site et la souscription des Services suppose la prise de connaissance et l’acceptation sans réserve des présentes CG. Elles sont accessibles à tout moment sur le Site. L’internaute est invité à les lire très attentivement. Dans le cas où l’internaute n'accepterait pas les CG, il ne peut bénéficier des Services.
L’acceptation des présentes conditions générales par l’internaute souhaitant souscrire aux Services (« le Postulant ») est matérialisée par une case à cocher dans le formulaire d’inscription et lors du paiement de la commande. Cette acceptation ne peut être que pleine et entière. Toute acceptation sous réserve est considérée comme nulle et non avenue.
A la souscription à l’une des prestations définies dans les présentes, le consommateur recevra un exemplaire des CGV sur un support durable, par courriel.
Pour plus d’informations sur la responsabilité éditoriale, POTICHE PROD invite le Membre à se reporter à la rubrique « mentions légales » du Site, accessible ici.
Pour plus d’informations sur les traitements des données à caractère personnel, POTICHE PROD invite le Membre à se reporter à la rubrique « Politique de confidentialité » du Site, accessible ici.
Accès aux Services
Pour accéder au Site et aux Services, tout Postulant ou Membre doit :
● être une personne physique majeure ;
● disposer de la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des présentes conditions générales. La personne physique qui ne dispose pas de la pleine capacité juridique ne peut accéder au Site qu’avec l’accord de son représentant légal.
● accepter les présentes CG, la charte et avoir pris connaissance de la politique de confidentialité.
I. Présentation des prestations proposées : nature et prix et droit applicable
Les différentes prestations proposées sont décrites ci-dessous. Les conditions propres à chacune d’elles étant décrites dans la seconde partie des présentes. Il n’est pas nécessaire d’être membres du club pour bénéficier de la formation. En revanche, seuls les membres du club sont susceptibles de participer à un Slow Dating ou à un Slow Talking ainsi ou de souscrire aux offres VIP ou VIP Prestige.
La souscription est réalisée en ligne et les paiements s’effectuent en ligne par carte bancaire, à travers le service de paiement sécurisé en ligne indiqué sur le Site.
Le Membre reconnaît que la communication des informations relatives à sa carte bancaire vaut autorisation de débit de son compte bancaire au profit de POTICHE PROD, à concurrence du prix de sa Commande. Le Membre garantit à POTICHE PROD qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
POTICHE PROD se réserve le droit de révoquer l’inscription du Membre ou d'annuler toute commande en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par le Membre, en cas d'incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du Site.
Le paiement de chacune des prestations définies ci-dessous fait l’objet d’une facture transmise au bénéficiaire.
A. L’adhésion au Club :
1. Prestation
En devenant membre du Club des belles âmes vous bénéficier de la possibilité de vous inscrire à nos masterclass d’une durée 1h30, en direct et accessible en replay dès le lendemain (les places sur le live étant limitées et soumises à inscription préalable à l’évènement). Les masterclass ont en principe lieu toutes les 2 semaines avec un expert des relations amoureuses, de la psychologie, ou encore de la sexualité,… Vous pourrez poser vos questions librement, à l’écrit ou à l’oral, de manière anonyme ou non. L’objectif : repartir avec des réponses concrètes, des pistes claires, et des conseils personnalisés que vous pourrez mettre en pratique dès le lendemain.
L’adhésion au Club est par ailleurs une condition préalable à la participation aux Slow Talking et Slow Dating, ou à la souscription aux offres VIP et VIP Prestige. Elle ne garantit pas pour autant l’invitation à un Slow Dating.
Afin de devenir membre, il vous est demandé de répondre à un questionnaire d’environ 100 questions permettant de mieux vous connaitre afin de répondre au mieux à vos attentes.
2. Prix
Les frais d’adhésion annuels au Club de 150 euros TTC, payables au moment de l'inscription.
La société se réserve le droit de proposer ponctuellement des offres promotionnelles.
3. Droit de rétractation
Vous bénéficiez du délai légal de rétractation de 14 jours calendaires révolus applicable aux contrats conclus à distance.
B. Les Slow Talking
1. Prestation
Réservé aux membres du Club des Belles Âmes, le Slow Talking est une visioconférence de 90 minutes minimum, dans laquelle vous découvrez la personnalité de 8 à 10 personnes célibataires, membres de notre Club. Le visionnage est entièrement gratuit, seule la demande de mise en relation est payante.
Tous nos membres sont susceptibles d'être invités pour participer à un Slow Talking, et ainsi augmenter leurs chances d'être « repéré(e) » par les autres membres.
Nous invitons à chaque session 8 à 10 personnes, qui participent à distance. Tous membres obligatoirement (leurs profils sont vérifiés), ils sont de tous âges et de toute préférence sexuelle. Seuls leurs prénoms apparaissent avec un code, pour conserver leur anonymat.
Orchestrés par un animateur/trice de l’équipe, nos Slow Talkings permettent à nos membres de se présenter et d'échanger dans une atmosphère bienveillante sur leurs affinités, leur personnalité, leurs envies et de susciter un intérêt sincère. Le but n'est pas de les matcher ensemble, mais de les faire connaître séparément, en évitant le stress d'une présentation individuelle.
L’animateur/trice leur donne la parole à tour de rôle, sur des sujets que personne n'aborderait lors d'une première rencontre classique (argent, sexualité, passé, famille…), et permet aux plus timides de s'exprimer sans crainte.
Les vidéos des sessions sont accessibles pendant plusieurs mois à l'ensemble des membres du Club. Vous pouvez prendre le temps qu'il vous faut pour les visionner, les revoir, et laisser le charme agir posément. Il n’y a aucune obligation, aucune pression : seul votre coeur est maître à bord.
Lorsqu'un profil vous touche, et que vous désirez provoquer une rencontre, vous pouvez demander une mise en relation.
Pour être mis en relation, il faudra impérativement présenter au préalable des justificatifs (identité, domicile, revenus) afin de nous assurer de la sincérité des informations fournies dans le but de compléter votre fiche. Ces justificatifs sont vérifiés par visio conférence mais ne sont pas conservés. Sécurité d’abord! Si ces informations venaient à évoluer, vous vous engagez à nous le signaler.
Nous envoyons ensuite votre fiche avec une photo libre de droits que vous nous fournissez en nous autorisant à la transmettre, puis nous échangeons vos coordonnées avec la personne avec laquelle vous souhaitez être mis(e) en relation, si la réciprocité d’intérêt a lieu.
Les valeurs de la charte que vous avez signées s’appliquent ici aussi, et un « non merci, je ne suis pas intéressé(e) » doit toujours s'exprimer dans la bienveillance et le respect.
2. Prix
Lorsqu'un profil vous touche, et que vous désirez provoquer une rencontre, vous pouvez demander une mise en relation au tarif de 30 € TTC. Ce montant est dû et conservé quelle que soit l’issue de la demande.
La société se réserve le droit de proposer ponctuellement des offres promotionnelles.
3. Absence de droit de rétractation
Sous réserve de l’obtention de votre accord préalable, matérialisé par une case à cocher, nous transmettons votre demande de mise en relation dès que votre identité et les informations citées au 1§ ont été vérifiés, si cela n’a pas déjà été le cas. Cet accord préalable suppose que vous reconnaissiez la perte de votre droit de rétractation dès lors que la prestation [demande de mise en relation] aura été exécutée (art. L.221-28, 1° du code de la consommation).
C. Les Slow Dating
1. Prestation
Réservé aux membres du Club des belles âmes, les slow dating sont organisés à Paris (intramuros) et relève d’une prestation événementielle rassemblant un groupe d’une trentaine de membres du club qui auront préalablement été sélectionnés par nos soins. Les participants sont réunis en petits groupes de 6 à 10 personnes. Notre équipe propose des thématiques de discussions sur le couple et l’amour. Chacun parle à tour de rôle, et prend le temps de partager sa vision. Notre équipe va de table en table autour desquelles sont réunies chacun des groupes pour accompagner au besoin, et nous assurons des rotations régulières afin de multiplier les rencontres et les échanges. Vous ne vous retrouvez donc pas seul à seul en face d’un autre membre. Il ne s’agit pas d’une activité de courtage matrimonial. L’évènement se clôture par un cocktail pour prolonger les échanges en toute simplicité, sans pression.
POTICHE PROD se réserve la possibilité d'étendre l'organisation des événements à d'autres villes françaises à l'avenir.
POTICHE PROD ne garantit pas la tenue d’un nombre minimum d’événements Slow Dating sur une période donnée, ni la participation effective de chaque Membre à ces événements. L’adhésion annuelle donne uniquement un droit de candidature et non un droit d’accès automatique aux événements. La participation reste soumise à l’invitation, au règlement du tarif spécifique et à la disponibilité des places.
2. Prix
La participation à un événement Slow Dating, sur invitation, est conditionnée au paiement d'un tarif supplémentaire de 200 euros TTC.
La société se réserve le droit de proposer ponctuellement des offres promotionnelles.
3. Impossibilité d’exercer un droit de rétractation
S’agissant d’une prestation de services liés à une activité de loisirs fournie à une date déterminée au sens de l’article L. 221-28 du code de la consommation, vous ne pouvez exercer de droit de rétractation.
D. L’offre VIP :
1. Prestation
Réservée aux membres du Club, l’offre VIP vous permet d’être accompagné(e) pendant 6 mois par un référent dédié, qui sélectionne pour vous des profils hautement compatibles de notre Club dans une véritable logique de courtage matrimonial. Sans garantie de résultat, nous nous efforçons de vous proposer environ une rencontre par mois.
Dans cette perspective, notre équipe vous aide à identifier les profils les plus compatibles au sein de notre communauté :
• Un entretien avec votre référent de notre équipe, pour mieux vous connaitre et affiner vos attentes.
• Une sélection personnalisée de profils, préparée par notre cellule de matching.
• La transmission de votre profil uniquement aux personnes que vous aurez choisies.
• Des mises en contact confidentielles, respectueuses et ciblées avec les personnes intéressées.
• Vous restez maître des échanges, dans un cadre sécurisé, chaque mise en relation est validée par les deux parties, dans le respect et la discrétion.
Un accompagnement sur mesure, pour celles et ceux qui souhaitent avancer avec sérénité, sans perdre de temps.
2. Prix
L’offre VIP est facturée 2500 € TTC pour 6 mois d’accompagnement.
La société se réserve le droit de proposer ponctuellement des offres promotionnelles.
3. Règlementation spécifique applicable au courtage matrimonial
Cette offre relève du courtage matrimonial régi par les articles L. 224-90 et suivants du code de la consommation. Vous bénéficiez de protections spécifiques décrites ci-dessous.
Conclusion d’un contrat écrit spécifique : le bénéfice des offres VIP et VIP Prestige implique la formalisation d’un contrat écrit répondant aux conditions posées par les articles L. 224-90 et suivants du code de la consommation. Ce contrat comprend une annexe au sein de laquelle sont renseignées les qualités de la personne recherchée, en particulier la catégorie d’âge, la région de résidence, la situation familiale et professionnelle ainsi que les autres qualités estimées essentielles.
Délai de renonciation : conformément à l’article L.224-91 du code de la consommation, aucun paiement ni consignation de quelque forme que ce soir ne peut être avoir lieu avant l’expiration d’un délai de 7 jours à compter de la signature du contrat. Le cas échéant la renonciation doit être manifestée de manière non équivoque. En tout état de cause, si contrat est conclu à distance vous bénéficiez par ailleurs du délai légal de rétractation de 14 jours calendaires révolus.
Droit de résiliation pour motif légitime : conformément à l’article L.224-90 du code de la consommation, chacune des parties bénéficie d’un droit de résiliation pour motif légitime. Le cas échéant, le prix initialement convenu est réduit à proportion, respectivement, de la durée du contrat courue et de celle qui reste à courir. La résiliation est demandée par lettre recommandée avec demande d'avis de réception accompagnée de la justification du motif légitime invoqué.
Les sommes versées en sus du prix déterminé comme ci-dessus sont remboursées dans le délai de deux mois à compter de la réception de la lettre recommandée.
E. L’offre VIP Prestige :
1. Prestation
Réservée aux membres du Club, l’offre VIP Prestige comprend les mêmes prestations que l’offre VIP auxquelles s’ajoute la réalisation portrait vidéo professionnel, avec une interview menée par Karine Le Marchand, illustré de vos photos ou vidéos personnelles. Un reportage unique de 3 à 4 minutes, conçu comme une véritable “carte de visite amoureuse”, pour vous présenter de façon sincère et touchante et maximiser vos chances de rencontrer la bonne personne.
2. Prix
L’offre VIP est facturée 5000 € TTC pour 6 mois d’accompagnement.
La société se réserve le droit de proposer ponctuellement des offres promotionnelles.
3. Règlementation spécifique applicable au courtage matrimonial
Cette offre relève du courtage matrimonial régi par les articles L. 224-90 et suivants du code de la consommation. Vous bénéficiez de protections spécifiques décrites ci-dessous.
Conclusion d’un contrat écrit spécifique : le bénéfice des offres VIP et VIP Prestige implique la formalisation d’un contrat écrit répondant aux conditions posées par les articles L. 224-90 et suivants du code de la consommation. Ce contrat comprend une annexe au sein de laquelle sont renseignées les qualités de la personne recherchée, en particulier la catégorie d’âge, la région de résidence, la situation familiale et professionnelle ainsi que les autres qualités estimées essentielles.
Délai de renonciation : conformément à l’article L.224-91 du code de la consommation, aucun paiement ni consignation de quelque forme que ce soir ne peut être avoir lieu avant l’expiration d’un délai de 7 jours à compter de la signature du contrat. Le cas échéant la renonciation doit être manifestée de manière non équivoque. En tout état de cause, si contrat est conclu à distance vous bénéficiez par ailleurs du délai légal de rétractation de 14 jours calendaires révolus.
Droit de résiliation pour motif légitime : conformément à l’article L.224-90 du code de la consommation, chacune des parties bénéficie d’un droit de résiliation pour motif légitime. Le cas échéant, le prix initialement convenu est réduit à proportion, respectivement, de la durée du contrat courue et de celle qui reste à courir. La résiliation est demandée par lettre recommandée avec demande d'avis de réception accompagnée de la justification du motif légitime invoqué.
Les sommes versées en sus du prix déterminé comme ci-dessus sont remboursées dans le délai de deux mois à compter de la réception de la lettre recommandée.
F. La formation
1. Prestation
Le Club des Belles Âmes propose la formation en ligne du Club des belles âmes, spécialement dédiée aux célibataires, intitulée « 10 étapes pour rencontrer un amour durable », composée de dix (10) sessions vidéo d’une durée comprise entre 20 et 60 minutes chacune, accompagnées d’un cahier d’exercices, et d’un carnet Bonus téléchargeables.
Ces contenus sont accessibles en ligne, les cahiers d’exercice sont téléchargeables, à l’usage strictement personnel et exclusif de l’acheteur. L’achat de cette formation ne nécessite pas d’être Membre du Club des belles âmes.
Notre formation est compatible avec l’ensemble des systèmes informatiques et d’exploitation.
Les vidéos, supports pédagogiques et contenus associés sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion, partage, mise à disposition de tiers, totale ou partielle, à titre gratuit ou onéreux, est strictement interdite, sous peine de poursuites judiciaires.
POTICHE PROD concède à l’acheteur un droit d’utilisation personnel, non cessible et non exclusif, limité à un usage privé. Toute utilisation à des fins commerciales ou collectives est formellement prohibée.
2. Prix
Le tarif de la formation du Club des Belles Âmes intitulée « 10 étapes pour rencontrer un amour durable » est fixé à 490 euros TTC pour un paiement en une seule fois, ou à trois (3) mensualités de 175 euros TTC, sous réserve de l’acceptation du dossier par l’organisme de financement partenaire.
La société se réserve le droit de proposer ponctuellement des offres promotionnelles.
3. Renonciation au délai de rétractation
S’agissant de la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation, sous réserve de votre accord exprès pour que l’exécution du contrat commence avant l’expiration du délai de rétractation, et de la reconnaissance de votre renonciation à votre droit de rétractation, vous pourrez bénéficier d’un accès immédiat aux contenus vidéos de la formation.
II. Dispositions générales
A. Comportement des Membres – Règles de conduite - Sanctions
Le Membre s’engage à adopter en toutes circonstances un comportement respectueux, courtois et bienveillant à l’égard des autres Membres et des équipes de POTICHE PROD, tant sur le Site que lors des événements Slow Dating et Slow Talking.
Sont strictement prohibés notamment, sans que cette liste soit exhaustive :
· tout comportement déplacé, insultant, discriminatoire, agressif ou à caractère sexuel non consenti ;
· toute pression, insistance ou attitude intrusive envers un autre Membre ;
· toute atteinte à la vie privée, à l’image ou à la réputation d’un autre Membre ;
· d'agissements contrevenant aux règles posées dans la charte disponible ici : https://www.clubdesbellesames.com/charte
· de monnayage, vente ou concession tout ou partie de l’accès au Site, ainsi qu’aux informations qu’il contient et aux Services ;
· de manquement du Membre à l'une quelconque des obligations qui lui incombent en vertu des présentes CG.
En cas de manquement à ces règles, POTICHE PROD se réserve le droit d’exclure le Membre de l’événement en cours et/ou de suspendre ou résilier son accès aux Services, sans remboursement ni indemnité, sans préjudice de toute poursuite, pénale ou civile, dont le Membre pourrait faire l’objet de la part des autorités publiques, de tiers ou de POTICHE PROD.
B. Responsabilité
POTICHE PROD s’engage à faire ses meilleurs efforts pour l’exécution des prestations souscrites par le Membre dans le cadre d’une obligation de moyens. POTICHE PROD ne pourra être responsable que des dommages dont elle serait directement à l’origine.
La responsabilité de POTICHE PROD ne peut pas être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due :
- soit au fait du Membre ;
- soit à la force majeure (grèves, intempéries, catastrophe naturelle, épidémies, état d'urgence, etc.) ;
Le Membre est seul responsable du préjudice direct ou indirect qu’il est susceptible de subir du fait du non-respect des présentes CG et notamment de l’Article « Comportements prohibés & Sanctions », et dont il assume seul les conséquences, le prix versé à la Commande restant en tout état de cause acquis à POTICHE PROD.
C. Propriété intellectuelle
Les systèmes, logiciels, structures, infrastructures, bases de données et contenus de toute nature (textes, images, visuels, musiques, logos, marques, base de données, etc …) exploités par POTICHE PROD au sein du Site sont protégés par tous droits de propriété intellectuelle ou droits des producteurs de bases de données en vigueur. Tous désassemblages, décompilations, décryptages, extractions, réutilisations, copies et plus généralement, tous actes de reproduction, représentation, diffusion et utilisation de l’un quelconque de ces éléments, en tout ou partie, sans l’autorisation de POTICHE PROD sont strictement interdits et pourront faire l’objet de poursuites judiciaires.
D. Données à caractère personnel
Lors de la navigation et de l’utilisation du Site ou de la délivrance des Services, le Membre est amené à fournir à POTICHE PROD des données à caractère personnel le concernant pour bénéficier des Services. Ces traitements de données à caractère personnel sont nécessaires à l’exécution des présentes CG et sont réalisés conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles.
Pour consulter toutes les informations complémentaires sur le traitement des données personnelles du Membre par POTICHE PROD, le Membre doit se référer à sa « Politique de confidentialité », accessible ici.
E. Liens et sites tiers
POTICHE PROD ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de la disponibilité technique de sites internet ou d’applications mobiles exploités par des tiers (y compris ses éventuels partenaires) auxquels le Membre accéderait par l'intermédiaire du Site.
POTICHE PROD n'endosse aucune responsabilité au titre des contenus, publicités, produits et/ou services disponibles sur de tels sites et applications mobiles tiers dont il est rappelé qu’ils sont régis par leurs propres conditions d’utilisation.
POTICHE PROD n'est pas non plus responsable des transactions intervenues entre le Membre et un quelconque annonceur, professionnel ou commerçant (y compris ses éventuels partenaires) vers lequel le Membre serait orienté par l'intermédiaire du Site et ne saurait en aucun cas être partie à quelques litiges éventuels que ce soit avec ces tiers concernant notamment la livraison de produits et/ou services, les garanties, déclarations et autres obligations quelconques auxquelles ces tiers sont tenus.
F. Modifications des CG
POTICHE PROD pourra modifier les présentes CG pour motif légitime, en particulier afin de satisfaire aux exigences légales et réglementaires ou aux fins d’améliorer le service en s’adaptant aux attentes de membres du Club. En cas de mise à jour, le projet de nouvelles CG est porté à la connaissance des Membres par courriel. Le cas échéant, si les modifications ont trait à la durée ou aux caractéristiques des services, les membres bénéficient d'un délai d'un mois à compter de la notification des nouvelles CGV pour demander la résiliation du contrat, en adressant un courriel à contact@clubdesbellesames.com ; le cas échéant les frais d’adhésion au Club pourront être remboursés au prorata temporis de la période d’inscription restant à courir. A l‘issue de ce délai, la nouvelle version des CG entre en vigueur. Par exception, les modifications procédant d’une mise en conformité avec la législation entrent en vigueur immédiatement.
G. Loi applicable – Résolution amiable
Le Site, les présentes CG et les Commandes qui en découlent sont soumis à la loi française.
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l'article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
POTICHE PROD a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 18285/VM/2603 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
- Soit par écrit à : Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie – 01800 Saint Jean de Niost
- Soit par mail à : mediation@sasmediationsolution-conso.fr
- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur »
sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
- Le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement chez Sas Médiation
Solution, du professionnel concerné,
- Un exposé succinct des faits,
- Copie de la réclamation préalable,
- Tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)
Parallèlement à la saisine du médiateur, le membre peut également adresser à POTICHE PROD toute réclamation en vue d’une résolution amiable, par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : 111, avenue Victor Hugo à Paris (75116), en adressant une copie à l’adresse contact@clubdesbellesames.com. POTICHE PROD s’engage à émettre une réponse dans un délai de 15 (quinze) jours.